Presne tak by sa dal preložiť názov on-line nástroja na technickú podporu od spoločnosti Microsoft. Microsoft Fix it umožňuje automaticky, pomocou stiahnutých programov opraviť mnohé problémy, na ktoré môžete pri používaní Windows, Office, X-Boxu či iných programov a zariadení od Microsoftu naraziť. Používanie je jednoduché – stačí si v prehliadači otvoriť stránku centra Microsoft Fix it, vybrať si problémovú oblasť (Windows, Interenet Explorer, Windows Media Player a pod..) a zadefinovať čo sa pokúšate urobiť (Hranie hier, prehrávanie hudby, Pripojenie na internet, Inštalácia programov..) a systém vám automaticky ponúkne na stiahnutie programy, ktoré vám s problémom pomôžu za vás a priamo na vašom počítači. Systém obsahuje mnoho riešení častých problémov v slovenčine a mnoho ďalších v anglickom jazyku. Ak sa vám váš problém s Microsoft Fix it vyriešiť nepodarilo, využite ďalšie možnosti ako kontaktovať Technickú podporu Windows.

Narazili ste pri používaní Windows či iného produktu spoločnosti Microsoft na problém a váš obľúbený kamarát, čo vám robí technickú podporu je mimo dosahu? Pomôžte si  sami! Počas dlhých rokov čo Microsoft vyvíja svoje produkty, rozvíja aj Pomoc a Technickú podporu k nim. V súčasnosti si s jej pomocou dokáže aj bežný užívateľ vyriešiť veľké množstvo svojich problémov s prácou s Windows, Office či Windows Phone a dozvedieť sa ako s týmito softvérmi a zariadeniami pracovať ešte lepšie. Množstvo informácii v novom, krajšom a prehľadnejšom dizajne nájdete na stránkach Technickej podpory Microsoft - http://support.microsoft.com. Niektoré problémy  však môžu byť komplikovanejšie. S tými vám zas pomôžu ďalší užívatelia, ktorí majú s podobnými vecami skúsenosti. Nájdete ich na Fórach technickej podpory Microsoft. Pomoc a ľudí s podobnými záujmami tu nájdu aj pokročilí užívatelia a developeri. Odpovede na otázky sú hodnotené ostanými návštevníkmi portálu a tak si môžete hneď vybrať tú najlepšiu. K dispozícii sú navyše aj články v českom jazyku. Spýtajte sa fóra MicrosoftAnswers na to, čo vás trápi!

Mávate občas s Windows problém, ktorý nevie vyriešiť žiadny z kolegov v kancelárii ani kamarátov z piva? Chceli by ste mať mnoho desiatok ďalších, nových priateľov, ktorí sa vaším problémom budú zaoberať dňom a nocou? Kontaktujte technickú podporu Microsoft! Každá legálne zakúpená licencia Windows zahŕňa prístup k tej najširšej sieti poznatkov o systémoch a softvéri Windows aká existuje! Ako ju využiť? Spôsobov je niekoľko. Ak máte problém s Windows a chcete sa ho pokúsiť vyriešiť sám – s pomocou automatizovaných riešení možno aj pre váš problém v službe Microsoft Fix it. Microsoft Fix it Ak si však chcete s niekým pomailovať či pokecať, môžete využiť aj takzvanú „asistovanú podporu“ – čo znamená, že sa spolu s vami na váš problém pozrie skúsený pracovník technickej podpory a pokúsi sa ho s vami vyriešiť. Ako kontaktovať „priateľov na telefóne“ zistíte na stránke Asistovaná podpora Microsoft: Asistovaná podpora Microsoft Ak máte problém s hardwarom od Microsoftu – s myškou, webcamom, klávesnicou či iným z produktov – navštívte Centrum riešení hardvéru. Nájdete tu kopu článkov, ktoré vám pomôžu dozvedieť sa o svojom probléme s hardvérom viac. Centrum riešení hardvéru Microsoft Používate Hotmail, užívate si to, no predsa niekedy narazíte na problém s ktorým si neviete poradiť? Aj na to existuje stránka! Volá sa Technická podpora služby Windows Live Hotmail a nájdete tu návody, ktoré vám pomôžu a ktoré vám ešte viac uľahčia používanie tohto praktického e-mailového systému. Podpora Hotmail Windows Live používa stále viac a viac ľudí. Je to služba prepájajúca všetky vaše zariadenia – či už je to telefón, PC, vaša X-Box konzola a služby – od e-mailových, cez fotografické až po sociálne. O tom čo všetko Live ponúka ste si mohli prečítať v našom článku. Podporu pri používaní Windows Live vám ponúkne aj táto stránka:   Ak teda najbližšie budete hľadať pomoc s Windows, nemusíte sa pýtať už len kamarátov na pive. Porozprávajte sa so svojimi novými kamošmi z Technickej podpory Microsoft!

Po informácii o uvedení betaverzie Windows 8 pre všetkých užívateľov, Microsoft predstavil aj nové logo pre tento nový operačný  systém. Nové logo sa vracia k jednoduchému designu a pracovali na ňom designéri z firmy Pentagram. Symbol vlajky známy z predchádzajúcich verzii Windows nahradil symbol rozhrania Metro. Nové logo Windows 8 vyzerá takto: AKo sa logo operačného systému Windows vyvíjalo? Jednotlivé logá vyzerali kedysi takto: Windows 1: Windows 3.1 Windows 98 Windows XP Windows Vista Windows 7 Aj keď najnovšie logo sa vzdialene podobá tomu úplne prvému, operačné systémy ktoré tieto logá zastupujú sú úplne odlišné. To, aký bude Windows 8 skvelý, si budete môcť vyskúšať už onedlho. Zatiaľ si prečítajte, na čo všetko sa môžete tešiť.

O tom že Windows 7, bol veľmi podareným operačným systémom svedčí aj fakt, že po necelých dvoch rokoch od uvedenia na trh prekonal Windows XP v počte nainštalovaných systémov. Pomohlo tomu určite aj zastavenie predaja Windows XP v októbri 2010.  (Podpora pre tento Windows XP však bude poskytovaná až do apríla 2014, dokedy budú pre Windows XP vychádzať hotfixy aj bezpečnostné záplaty.) Uvidíme ako zamieša karty nový Windows 8. Ale to až v budúcom roku. Zatiaľ je však Windows 7 pre PCčka najlepšoiu voľbou. 

25. 10. Budú mať Windows XP 10. rokov. XPčka boli uvedené do predaja 25. 10. 2001 a znamenali veľký krok pre svet PC. Windows XP so svojim novým užívateľským rozhraním pomohlo ľuďom robiť veci ktoré potrebovali rýchlejšie. Jedným z hlavných prínosov bola napríklad „demokratizácia“ digitálnej fotografie. Windows XP natívne podporovalo veľké množstvo fotoaparátov a fototlačiarní a sťahovanie fotiek, manipulácia s nimi a tlač sa zrazu stali oveľa jednoduchšími. Ďalšou veľkou vecou bola zabudovaná podpora bezdrôtových technológii a úplná štandardizácia systému plug-and-play. Pred desiatimi sme ešte nepozerali na internete video (YouTube začal svoju prevádzku až v roku 2005), nepracovali sme na diaľku (pripojenie na internet sme mali iba v práci a doma) a fotili sme ešte stále najmä na film. Dnes považujeme digitálnu fotografiu, video a hudbu na internete, či zdieľanie súborov na diaľku za štandard – a tomuto štandardu sa museli prispôsobiť aj naše operačné systémy Aj preto väčšina z nás už dnes beží na Windows 7, (ktoré budú mať mimochodom tiež narodeniny – ich predaj sa začal 22. 10. 2009) a užíva si omnoho viac služieb než si pred desiatimi rokmi dokázala predstaviť. Cez internet si videotelefonujeme s priateľmi, cez vzdialený prístup im pomáhame riešiť problémy a cez najnovšie technológie postavené na cloude spolupracujeme s niekoľkými kolegami naraz na spoločných projektoch. Skrátka – za posledných 10 rokov sa toho udialo naozaj dosť a svet technológii ktoré nás obklopujú sa takmer úplne zmenil.

Ak ešte stále používate Windows XP, máme pre vás dobrú správu. Microsoft bude poskytovať technickú podporu pre tento systém ešte približne dva roky, do 8. júna 2014. Dovtedy máte dosť času, aby ste aktualizovali systém na aktuálnejší systém. Napriek tomu, že mnohí používatelia stále používajú obľúbený operačný systém Windows XP, koniec jeho životného cyklu je v dohľadne. Oficiálny dátum ukončenia podpory je stanovený na jún 2014. Stane sa tak takmer 13 rokov od jeho oficiálneho uvedenia na trh (24. 8. 2001). Čo to pre vás ako pre bežného používateľa znamená? Po tomto dátume Microsoft prestane oficiálne poskytovať technickú podporu pre tento operačný systém. V praxi to znamená, že Microsoft nebude pre tento operačný systém nebudú ďalej vyvíjané záplaty a opravy.  Windows XP patrí nepochybne k najobľúbenejším operačným systémom v histórii a stále je najpoužívanejší operačný systém na svete, keď je nainštalovaný na každom druhom PC, pričom Windows 7 na každom štvrtom (podľa Windows7News.com). Vďaka termínu ukončenia podpory pre Windows XP až o dva roky tak ostáva väčšine používateľov dostatok času na upgrade. Zdroje: eBrandz.com (http://news.ebrandz.com/miscellaneous/2011/4237-countdown-to-doomsday-of-windows-xp-has-begun.html)Windows7news (http://www.windows7news.com/2011/07/04/windows-7s-market-share-doubles-years-time/)